江苏京东信息技术有限公司京东扬州基地成立于 2014 年，2019 年京东扬州客户服务中心升级为客服三中心。京东目前客服中心有 15000+坐席数量，是国内最大的电商平台呼叫中心，日咨询量达到 200 万。随着公司飞速发展，需要招聘大量优秀人才加入京东大家庭。期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录用，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇，及良好的职业发展空间。

公司地址： 扬州声谷京东大楼

工作岗位

➢ 物流热线客服专员

接听受理商家/消费者来电，解决物流相关咨询问题。

◼ 岗位要求

1) 大专及以上学历，不限制专业，看中个人能力。我们有系统的培训保障

您能正常上岗。

2) 普通话标准，语言沟通表达能力佳，工作积极主动，具备同理心，客户

服务意识，有较强的学习组织能力和抗压能力。

3) 有危机风险管控的能力。

一、 薪酬福利

1) 基本工资(1900)+绩效基数1000*系数+餐补（330 元/月）+ 全勤（50）+

津贴+奖金（个人/团队/激励）；

入职前 3 个月公司提供 0.8保底绩效，达到绩效就按照实际绩效做。

绩效系数最高为 6.75，即当月绩效为 6.75*1000=6750，当月工资即1900+6750+330+50=9030（不包含奖金津贴）。

工资最低 3280.

2) 作息时间：

◼ 轮班轮休制，8:00—17:00，13:00—22:00。

◼ 月休 8 天，电商活动如双 11，需要加班，公司会计算加班费或者还休。

二、 员工福利

公司地址： 扬州声谷京东大楼

1. 入职即缴纳五险一金，免费网红班车，餐后福利等；

2. 免费提供人才公寓住宿，内设有空调、独立卫浴间、独立阳台、宽带，学生提供床上用品，你不用大包小包的带过来。

3. 园区内设有美食街，你想吃的不想吃的这里都有，另设有高档网吧、洗衣房、烘干房、微波炉、冰箱、热水器、阅览室、健身房、观影室、活动室等。

4. 家属来访可申请探亲房。

5. 公司定期举行户外拓展、歌唱比赛、生日会、入职周年庆、年会、团队旅游等活动；

三、 说说扬州

扬州，建城史可追溯到公元前 486 年，国家历史文化名城，自古以来的旅游名城。小桥流水，亭台楼榭，美不胜收。距离南京只需要 40 分钟车程，比邻多个旅游名城。扬州目前机场、汽车站、火车战，交通配套非常便利，您可以通过这里到达任何想去的地方。

公司地址： 扬州声谷京东大楼

地址：江苏省扬州市声谷京东大厦

联系人：戴明霞（招聘部）

手机：18012349600

邮箱：932041949@qq.com